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售后服務在給每位客戶、家長打電話做回訪

閱讀:715次 發布日期:2014-09-01

2014年8月15日重慶耀星文化傳播有限公司為南川小新星培訓學校組織了一次戶外活動,本次活動,本次活動共有一百名同學參加,本次活動分為兩個項目,第一個為真人CS野戰對抗,還有一個拓展項目生命之旅,這兩個活動對于孩子們來說都有很大的意義。

早上,當同學們到達白市驛場地后,同學們在教練的帶領下依次前往洗手間上廁所,然后來到我們的集合地點進行我們本次活動的開營儀式,同學們在顧教練的帶領下一起跳起了洗衣舞。

開始跳的時候,有點同學可能有些羞澀,不怎么跳,但是在我們在顧教練的鼓勵下一些羞澀的同學隨著音樂的節奏一起跳了起來,然后還跟著我們的教練一起“嘿嘿嘿”的叫了起來,讓同學們跳舞的氣氛達到高潮。

舞蹈過后就開始我們的活動項目了,我們把所有同學分為兩個隊,但是那個一個隊首先進行真人CS野戰對抗活動還要看同學們在前面的表現了。表現好的一個隊伍就首先進行拓展項目生命之旅,那么表現更好的一個隊伍就進行我們的真人CS野戰對抗活動。

首先進行真人CS野戰對抗的同學們在蔡教練的帶領下前往真人CS野戰對抗的裝備區,當同學們快要到達裝備區時,一個個同學們都異常的興奮。很想立刻穿好我們的CS裝備然后前往戰場。

同學們到達裝備區以后,蔡教練首先組織同學們集合,然后在仔細的給同學們講解裝備的穿戴以及裝備的使用方法,在蔡教練講解的過程中,同學們都聽得很認真,在蔡教練講解完以后就讓同學們每人領到一套裝備,然后自行穿戴,在穿戴過程中同學們相互幫忙,史自己在最短的時間里把裝備穿好。

重慶耀星拓展培訓效果評估調查問卷

裝備穿好以后,蔡教練組織同學們集合,然后宣布本場戰斗的作戰任務,當同學們明白以后,由各隊的帶隊教練把同學帶入作戰場地,然后由各帶隊教練講解安全事宜。當同學們明白以后,蔡教練宣布戰斗開始。

同學在雄壯的音樂烘托下,一場激烈的戰斗打響了!在樹林里、在草叢中同學們都沖鋒陷陣、你追我趕、奮勇殺敵,到處到處都是沖鋒槍“噠噠噠”、“噠噠噠”的激光槍的發射聲。許多隊員的頭盔都跑歪了,但是都全然不顧;還有一個隊員一不小心腳下一絆狠狠的摔在了地上,結果他翻身一躍又站了起來,又迅速投入戰斗。

這時候,正在進行拓展游戲生命之旅的同學們在培訓師鄒老師的帶領下也到達了我們 的活動場地,到達場地以后,同學們被鄒老師分為了兩個同學一個隊,這個活動是要讓一個孩子扮演正常人,另一個孩子用眼罩擋住眼睛扮演一個殘疾人,兩個孩子在不能說話的情況下,正常小朋友要攙扶殘疾小朋友走過3公里的路程,在這個路程中,很危險,如果正常小朋友在不能說話的情況下不能用正確的方法帶領殘疾小朋友的話那么殘疾小朋友就非常容易受傷,這就考驗了正常小朋友的應變思維能力。

在進行生命之旅的過程中,時不時的有同學被摔在了地上,但是我們的同學沒有坐在地上哭泣,而是站起來繼續跟著我們的鄒老師繼續往前走。在我們過一個石板橋的時候,我們有幾個同學一腳踩進了水里面,但是,她們沒有停下來,而是繼續的往前走,一直走到了我們的終點。

到達終點以后,我們鄒老師讓我們的同學圍成了兩個圈并且讓所有同學都戴上了眼罩,然后鄒老師就給同學們講了一個故事,“說從前有兩個人走了很多天也餓了很多天,一天上帝給了他們一些吃的,其中一個人接過吃的以后向上帝說了一聲謝謝,而另一個人接過吃的以后轉身就走了,后來,給上帝說謝謝的那個人上了天堂,而沒說謝謝的那個人卻下了地獄。后來下地獄的那個人就問上帝,為什么他就可以上天堂,而我只能在地獄啊。上帝就給他說出了為什么。因為我給你們東西的時候他給我說了一聲謝謝而你卻拿過東西就走了。下了地獄的那個人又繼續說道,難道一聲謝謝就那么的重要嗎?然后上帝就給他說了一句話,因為你不懂得感恩”。

同學們在聽了這個故事以后眼淚不知不覺的就掉了下來,同學們想到了自己的父母,那么辛苦的工作是為了什么,而自己卻又是什么樣子的。想著想著有點同學哇哇大哭起來,這個時候鄒老師把話筒給了孩子們,讓孩子們給自己的父母說幾句話。孩子們都爭著拿話筒。

一個胖嘟嘟的小男孩哭著說到,“爸爸媽媽對不起,我錯了,以前是我不懂事,和你們說話我總是很大聲的吼罵你們,我想要的東西要是你們不給我我甚至還會向你們東西,爸爸媽媽我錯了,我以后一定會好好的孝敬你們的,請你們原諒我”。能讓孩子在這么短的時間里能夠懂得這些,能夠向自己的爸爸媽媽說出這樣的話我們的鄒老師一定是下了狠大的功夫。一一天的時間過得很快,轉眼間一天的活動就結束了。然后在我們的集合地點舉行了頒獎典禮。所有孩子們都領到了獎牌,一個個都笑呵呵的登車返回學校。

這次活動結束以后,我們的工作人員就對這次活動進行了回訪,家長們對我們公司舉辦的這次活動相當的滿意,每個家長對我們的活動都贊不絕口。家長們還提到了孩子們在參加完我們舉辦的這次活動回到家以后變化都很大,回到家里幫自己的爸爸媽媽、爺爺奶奶做家務、洗衣服、做飯的。父母們都笑得合不攏嘴。

我們在向家長做回訪的時候一直不停的在感謝我們的教練,謝謝我們的教練讓孩子們的變化怎么大,開始有的家長還只是讓孩子就只是去玩一下,但是沒想到的是孩子們不僅是玩高興了,而且是在玩的過程中孩子們都長大了,都理解爸爸媽媽的辛苦了學會了感恩我們的爸爸媽媽爺爺奶奶們。家長們說到在以后要是我們還有這樣的活動一定要讓我們的孩子參加。


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